ई-मेल आईडी निर्माण एवं उपयोग — पूर्ण नोट्स (1–20)

Exam Level • हिंदी • Comprehensive guide for students & beginners

शब्द (Exam level) Updated: 08/12/2025

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1. ई-मेल क्या है?
2. ई-मेल आईडी की आवश्यकता
3. प्रमुख ई-मेल सेवाएँ
4. Gmail पर अकाउंट बनाना
5. इंटरफ़ेस का परिचय
6. ई-मेल भेजना
7. CC / BCC
8. Inbox
9. Attachments
10. Draft / Sent / Spam / Trash
11. सुरक्षा
12. व्यावहारिक उपयोग
13. Etiquette
14. Signature
15. Filters & Labels
16. Recover / Restore
17. Password Reset
18. मोबाइल उपयोग
19. कंप्यूटर उपयोग
20. निष्कर्ष

ऊपर जाएँ निष्कर्ष

टिप: मोबाइल पर TOC पर टैप करके सीधे सेक्शन खोलें।

1. ई-मेल क्या है?

ई-मेल (Electronic Mail) इंटरनेट के माध्यम से संदेश भेजने व प्राप्त करने की डिजिटल पद्धति है।

मुख्य विशेषताएँ देखें

तेज़ और किफायती संचार — सेकंडों में संदेश पहुँचता है।
टेक्स्ट के साथ फ़ाइलें, इमेज, PDF, वीडियो साझा कर सकते हैं।
24×7 उपलब्ध और रिकॉर्ड-आधारित।

2. ई-मेल आईडी की आवश्यकता

डिजिटल पहचान के रूप में ई-मेल की भूमिका—ऑनलाइन सेवाओं, जॉब, बैंकिंग व पंजीकरण में अनिवार्य।

ऑनलाइन फ़ॉर्म (एडमिशन/सरकारी/निजी)
जॉब आवेदन और ऑफिस संचार
बैंकिंग सूचना व OTP

3. प्रमुख ई-मेल सेवाएँ

लोकप्रिय प्रदाता — Gmail, Outlook, Yahoo, ProtonMail, Rediffmail

किसे क्यों चुनें?

Gmail: आसान, सुरक्षित; Google ecosystem के साथ।
Outlook: ऑफिस और पेशेवर उपयोग के लिए बेहतर।
ProtonMail: प्राइवेसी-केंद्रित विकल्प।

4. ई-मेल अकाउंट बनाने के चरण (Gmail)

www.gmail.com → Create account
नाम, username (email id), और password तय करें
मोबाइल OTP से वेरिफाई करें
Recovery email और जन्मतिथि सेट करें

नोट: Username चुनते समय याद रखें — प्रोफेशनल ई-मेल (जैसे firstname.lastname@gmail.com) परीक्षा/जॉब के लिए बेहतर दिखता है।

5. ई-मेल इंटरफ़ेस का परिचय

Gmail इंटरफ़ेस के मुख्य हिस्से: Inbox, Compose, Search, Left panel (Sent, Drafts, Spam, Trash) और Settings।

प्रत्येक भाग का संक्षेप

Inbox: प्राप्त ई-मेल
Compose: नया ई-मेल लिखना
Search: पुराने मेल तुरंत खोजें

6. ई-मेल भेजना (Compose)

Compose पर क्लिक करें → To में पता डालें
Subject (स्पष्ट) और Body लिखें
Attachment जोड़ें (यदि ज़रूरी हो)
Send दबाएँ

टिप: Subject को 4–8 शब्दों में रखें और सबसे महत्वपूर्ण जानकारी पहले रखें।

7. CC और BCC क्या होते हैं?

To: मुख्य प्राप्तकर्ता • CC: कॉपी (सब देख पाएंगे) • BCC: गुप्त कॉपी (अन्य नहीं देख पाते)।

BCC कब उपयोग करें?

जब आप कई प्राप्तकर्ताओं को गोपनीय रूप से ई-मेल भेजना चाहें—जैसे न्यूज़लेटर, सूचनाएँ आदि।

8. ई-मेल प्राप्त करना (Inbox)

Inbox में Unread/Read, Important, Promotions, Social टैब हो सकते हैं। आप Reply, Forward, Archive, या Delete कर सकते हैं।

9. Attachments भेजना व डाउनलोड करना

Compose → Clip Icon → फ़ाइल चुनें → Send
बड़ी फाइल्स: Google Drive लिंक शेयर करें

सुरक्षा: अज्ञात स्रोत से आए Attachment न खोलें — यह वायरस/फिशिंग हो सकता है।

10. Draft, Sent, Spam, Trash

Draft: अधूरे मेल
Sent: भेजे गए मेल
Spam: संदिग्ध मेल
Trash: हटाए गए; 30 दिनों के बाद स्थायी हटाना

11. ई-मेल सुरक्षा (Password, OTP, 2-Step)

Strong Password: 8+ characters (mix)
Recovery mobile/email सेट करें
2-Step Verification चालू रखें
Phishing links से सतर्क रहें

12. ई-मेल का व्यावहारिक उपयोग

बैंकिंग: e-statements, OTP
शिक्षा: असाइनमेंट, एडमिट कार्ड
नौकरी: रिज़्यूमे, Interview Call, Offer Letter
ऑनलाइन शॉपिंग: Order confirmation, invoices

13. ई-मेल Etiquette

स्पष्ट Subject
संक्षिप्त व औपचारिक भाषा
Proofread करने के बाद भेजें
उपयुक्त सलutation और closing रखें (Regards, आपका नाम)

14. Signature बनाना

Signature में: पूरा नाम, मोबाइल, पद/कंपनी, वेबसाइट/LinkedIn (यदि हो)।

15. Filters और Labels

Filters मेल को ऑटो-फोल्डर करने में मदद करते हैं; Labels से मेल का टैग/संगठन होता है (Work, Study, Bank)।

16. Recover / Restore

Trash → 30 दिनों के भीतर restore कर सकते हैं
Spam → Not Spam कर के Inbox में लाएं
Permanent delete किए मेल वापस नहीं आते

17. Password Reset करना

Gmail Login → "Forgot Password"
Recovery mobile/email पर OTP
नया पासवर्ड सेट करें

नोट: Recovery Email/Phone पहले से सेट रखें नहीं तो रिकवरी कठिन हो सकती है।

18. मोबाइल में ई-मेल उपयोग

Gmail/Mail App पर Push Notifications, quick reply और attachments का मोबाइल पर त्वरित उपयोग संभव है।

19. कंप्यूटर में ई-मेल उपयोग

बड़े स्क्रीन पर पढ़ना, attachments प्रबंधित करना और ऑफिस के लिए मेल लिखना सुविधाजनक रहता है।

20. निष्कर्ष

ई-मेल आधुनिक संचार का अनिवार्य और प्रभावी माध्यम है। सही ज्ञान व सुरक्षा के साथ इसका उपयोग डिजिटल साक्षरता का महत्व दर्शाता है।

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1. ई-मेल का पूरा नाम क्या है?
A) Electronic Message B) Electronic Mail C) Electronic Media D) Electronic Memo

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उत्तर: B — Electronic Mail

व्याख्या: ई-मेल का पूरा नाम Electronic Mail है, जो इंटरनेट पर संदेश भेजने का डिजिटल तरीका है।
2. ई-मेल भेजने के लिए क्या आवश्यक है?
A) Social media account B) Internet connection C) Printer D) Scanner

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उत्तर: B — Internet connection

व्याख्या: ई-मेल भेजने/प्राप्त करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन अनिवार्य होता है।
3. ई-मेल में ‘@’ का उपयोग किसके लिए होता है?
A) पासवर्ड B) यूज़रनेम और डोमेन को जोड़ने के लिए C) फ़ाइल भेजने के लिए D) ई-मेल डिलीट करने के लिए

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उत्तर: B

व्याख्या: example@gmail.com जैसे फ़ॉर्मैट में @ यूज़रनेम को डोमेन (mail server) से जोड़ता है।
4. Gmail का मालिक कौन है?
A) Microsoft B) Yahoo C) Google D) IBM

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उत्तर: C — Google

व्याख्या: Gmail Google का ई-मेल सेवा उत्पाद है।
5. Gmail में Free Storage कितना मिलता है?
A) 1GB B) 10GB C) 15GB D) 50GB

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उत्तर: C — 15GB

व्याख्या: Gmail, Google Drive और Google Photos मिलाकर सामान्यतः 15GB फ्री स्टोरेज प्रदान करता है (Google की पॉलिसी समय-समय पर बदल सकती है)।
6. इनमें से कौन ई-मेल सेवा प्रदाता नहीं है?
A) Gmail B) Yahoo C) Outlook D) Chrome

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उत्तर: D — Chrome

व्याख्या: Chrome एक वेब ब्राउज़र है, ई-मेल सेवा नहीं।
7. ई-मेल ID का कौन-सा भाग डोमेन कहलाता है? (example@gmail.com)
A) example B) gmail.com C) @ D) mailserver

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उत्तर: B — gmail.com

व्याख्या: @ के बाद वाला हिस्सा डोमेन कहलाता है, जो सर्वर/प्रदाता को दर्शाता है।
8. ई-मेल अकाउंट बनाने के लिए क्या आवश्यक है?
A) Mobile Number B) Aadhar Card C) PAN Card D) Voter ID

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उत्तर: A — Mobile Number

व्याख्या: अधिकांश सेवाएँ मोबाइल नंबर से OTP वेरिफिकेशन मांगती हैं; अन्य ID वैकल्पिक हो सकते हैं।
9. Gmail में नया ई-मेल लिखने का विकल्प क्या कहलाता है?
A) Create B) Compose C) Draft D) Edit

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उत्तर: B — Compose

व्याख्या: Compose बटन से नया संदेश लिखा जाता है।
10. Inbox में क्या दिखता है?
A) भेजे गए मेल B) प्राप्त मेल C) स्पैम मेल D) Trash में गया मेल

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उत्तर: B — प्राप्त मेल

व्याख्या: Inbox वह जगह है जहाँ उपयोगकर्ता के पास आने वाले सभी नए मेल दिखते हैं।
11. ई-मेल में Subject का उपयोग क्यों होता है?
A) मेल को सजाने के लिए B) मेल का विषय बताने के लिए C) पासवर्ड लिखने के लिए D) नई फ़ाइल बनाने के लिए

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उत्तर: B — मेल का विषय बताने के लिए

व्याख्या: Subject से प्राप्तकर्ता को मेल का सारांश मिलता है; यह पढ़ने की प्राथमिकता तय करने में मदद करता है।
12. ई-मेल में CC का अर्थ क्या है?
A) Central Copy B) Carbon Copy C) Control Copy D) Content Copy

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उत्तर: B — Carbon Copy

व्याख्या: CC में जो व्यक्ति शामिल होता है उसे मेल की एक प्रति मिलती है और सभी प्राप्तकर्ता इसे देख सकते हैं।
13. कौन-सा विकल्प प्राप्तकर्ताओं को आपस में छिपाता है?
A) CC B) BCC C) To D) Inbox

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उत्तर: B — BCC

व्याख्या: BCC में जो लोग शामिल होते हैं उनके ई-मेल पते To/CC में शामिल अन्य लोगों से छिपे रहते हैं।
14. Draft फ़ोल्डर में क्या होता है?
A) डिलीट किए गए मेल B) भेजे गए मेल C) अधूरे मेल D) स्पैम मेल

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उत्तर: C — अधूरे मेल

व्याख्या: Draft में वे मेल होते हैं जिन्हें आपने लिखना शुरू किया पर भेजा नहीं।
15. ई-मेल में फ़ाइल जोड़ने के लिए क्या क्लिक करते हैं?
A) Trash B) Clip Icon C) Send Button D) Refresh

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उत्तर: B — Clip Icon (Attachment Icon)

व्याख्या: क्लिप आइकन पर क्लिक करके आप PDF, DOCX, इमेज आदि अटैच कर सकते हैं।
16. Spam क्या है?
A) महत्वपूर्ण मेल B) अनचाहे/संदिग्ध मेल C) निजी मेल D) सरकारी मेल

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उत्तर: B — अनचाहे/संदिग्ध मेल

व्याख्या: Spam में आमतौर पर अवांछित विज्ञापन या phishing संदेश होते हैं।
17. 2-Step Verification का उद्देश्य क्या है?
A) ई-मेल तेज़ बनाना B) मेल को रंगीन बनाना C) सुरक्षा बढ़ाना D) मेल को डाउनलोड करना

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उत्तर: C — सुरक्षा बढ़ाना

व्याख्या: 2-Step Verification (OTP/Authenticator) लॉगिन के समय अतिरिक्त सुरक्षा परत जोड़ता है।
18. ई-मेल रिकवरी के लिए क्या जरूरी है?
A) Recovery Email या Mobile B) ATM PIN C) Laptop D) Browser

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उत्तर: A — Recovery Email या Mobile

व्याख्या: अकाउंट भूल जाने या पासवर्ड रिसेट के लिए Recovery विकल्प आवश्यक होते हैं।
19. Gmail में Star का उपयोग किसलिए होता है?
A) मेल डिलीट करने के लिए B) मेल को Important बनाने के लिए C) मेल छुपाने के लिए D) मेल फॉरवर्ड करने के लिए

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उत्तर: B — मेल को Important बनाने के लिए

व्याख्या: Star/Flag का उपयोग महत्वपूर्ण मेल को चिन्हित करने के लिए किया जाता है।
20. ई-मेल का कौन-सा भाग यूज़रनेम होता है? (example123@gmail.com)
A) example123 B) gmail C) @ D) .com

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उत्तर: A — example123

व्याख्या: @ से पहले का भाग यूज़रनेम होता है जो अकाउंट का यूनिक आइडेंटिफायर है।
21. Gmail में भेजा गया मेल कहाँ जाता है?
A) Spam B) Draft C) Sent D) Trash

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उत्तर: C — Sent

व्याख्या: भेजे गए सभी मेल Sent फ़ोल्डर में संग्रहित होते हैं।
22. Spam मेल को Inbox में कैसे लाते हैं?
A) Delete B) Restore C) Not Spam D) Forward

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उत्तर: C — Not Spam

व्याख्या: यदि कोई मेल गलती से Spam में गया है तो Not Spam चुनकर उसे Inbox में लाया जा सकता है।
23. कौन-सी फ़ाइल अटैच नहीं की जा सकती?
A) PDF B) MP4 C) EXE D) DOCX

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उत्तर: C — EXE

व्याख्या: EXE फाइलें executable होती हैं और सुरक्षा कारणों से ई-मेल सर्विस अक्सर इन्हें ब्लॉक कर देती है।
24. Gmail में Theme कहाँ से बदलते हैं?
A) Inbox B) Settings C) Draft D) Spam

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उत्तर: B — Settings

व्याख्या: Gmail की थीम व टोन Settings मेनू में बदलते हैं।
25. Filters का उपयोग किसलिए होता है?
A) मेल delete करने के लिए B) मेल को Auto-organize करने के लिए C) अकाउंट बंद करने के लिए D) मेल भेजने की गति बढ़ाने के लिए

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उत्तर: B — Auto-organize करने के लिए

व्याख्या: Filters नियम बनाकर incoming मेल को ऑटोमैटिक folder/label में भेजते हैं।
26. Labels का मुख्य उपयोग क्या है?
A) मेल छिपाने के लिए B) मेल को Category में रखने के लिए C) मेल फॉरवर्ड करने के लिए D) मेल डिलीट करने के लिए

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उत्तर: B — Categorization

व्याख्या: Labels से मेल को टैग/क्लस्टर करके व्यवस्थित रखा जाता है।
27. Trash में मेल कितने दिन रहता है?
A) 10 दिन B) 20 दिन C) 30 दिन D) हमेशा

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उत्तर: C — 30 दिन

व्याख्या: आम तौर पर Trash में रखे मेल 30 दिनों के भीतर स्वतः स्थायी रूप से हट जाते हैं।
28. Password Reset कहाँ से होता है?
A) Gmail App B) Login Page → Forgot Password C) Inbox D) Youtube

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उत्तर: B — Login Page → Forgot Password

व्याख्या: पासवर्ड भूलने पर Login पेज का Forgot Password विकल्प इस्तेमाल होता है जो Recovery options का उपयोग कर OTP भेजता है।
29. Gmail का कौन-सा टैब Promotional Emails दिखाता है?
A) Social B) Primary C) Promotions D) Updates

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उत्तर: C — Promotions

व्याख्या: Promotions टैब में खरीद से संबंधित ऑफ़र और मार्केटिंग ई-मेल आते हैं।
30. Gmail में किस फीचर से मेल तुरंत खोज सकते हैं?
A) CC B) BCC C) Search Bar D) Draft

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उत्तर: C — Search Bar

व्याख्या: Search Bar से विषय, प्रेषक या कीवर्ड द्वारा पुराने मेल त्वरित मिल जाते हैं।
31. किस विकल्प से ई-मेल को आगे भेजते हैं?
A) Reply B) Forward C) Copy D) Share

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उत्तर: B — Forward

व्याख्या: Forward से मौजूदा ई-मेल को किसी अन्य प्राप्तकर्ता को भेजा जाता है।
32. Gmail में Important mail को कैसे मार्क किया जाता है?
A) Star B) Lock C) Pin D) Color

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उत्तर: A — Star

व्याख्या: Star आइकन क्लिक कर के मेल को महत्व दिया जा सकता है।
33. ई-मेल पता बनाते समय Username कैसा होना चाहिए?
A) छोटे और सरल B) केवल नंबर C) केवल विशेष चिन्ह D) बहुत लम्बा

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उत्तर: A — छोटे और सरल

व्याख्या: छोटा, सरल और प्रोफेशनल username (जैसे firstname.lastname) बेहतर होता है।
34. ई-मेल में ‘Reply All’ का प्रयोग कब होता है?
A) केवल एक व्यक्ति को जवाब देना B) सभी प्राप्तकर्ताओं को जवाब देना C) मेल डिलीट करना D) मेल डाउनलोड करना

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उत्तर: B — सभी को उत्तर

व्याख्या: Reply All विकल्प से मेल के सभी To/CC प्राप्तकर्ताओं को उत्तर भेजा जाता है।
35. Gmail में Search Operator “from:” का उपयोग किसलिए होता है?
A) सभी मेल खोजने के लिए B) भेजने वाले के आधार पर खोजने के लिए C) बड़े मेल खोजने के लिए D) स्पैम खोजने के लिए

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उत्तर: B

व्याख्या: from:rahul@gmail.com की तरह operator से किसी विशेष प्रेषक के मेल खोजे जा सकते हैं।
36. ई-मेल में High Importance कैसे दिखाया जाता है?
A) Red Flag B) Bold C) Star D) Highlight

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उत्तर: A — Red Flag (Outlook में)

व्याख्या: Outlook जैसे कुछ ई-मेल क्लाइंट्स में High Importance के लिए Red Flag का प्रयोग होता है।
37. Gmail में Unread mail को जल्दी खोजने का Search operator क्या है?
A) label:important B) is:unread C) is:starred D) has:attachment

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उत्तर: B — is:unread

व्याख्या: is:unread operator से unread (न पढ़े) मेल filter किए जा सकते हैं।
38. “has:attachment” का उपयोग क्या दर्शाता है?
A) अटैचमेंट भेजना B) अटैचमेंट वाले मेल को खोजने के लिए C) मेल डिलीट करना D) मेल Forward करना

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उत्तर: B

व्याख्या: has:attachment operator से अटैचमेंट वाले सभी मेल खोजे जा सकते हैं।
39. Password बनाने में Strong Password कैसा होता है?
A) केवल abc B) केवल 123 C) अक्षर + नंबर + Symbol का मिश्रण D) केवल नाम

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उत्तर: C

व्याख्या: मजबूत पासवर्ड में uppercase, lowercase, numbers और symbols का मिश्रण होना चाहिए ताकि ब्रूट-फोर्स हमलों से सुरक्षा मिले।
40. Phishing क्या है?
A) Photos भेजना B) धोखाधड़ी से Password चुराने की कोशिश C) फाइल Compress करना D) मेल तेज भेजना

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उत्तर: B — धोखाधड़ी से Password चुराने की कोशिश

व्याख्या: Phishing में हमलावर नकली लिंक/फॉर्म बनाकर उपयोगकर्ता से संवेदनशील जानकारी प्रेस करवाते हैं।
41. ई-मेल Signature कहाँ से सेट होता है?
A) Inbox B) Compose C) Settings D) Search

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उत्तर: C — Settings

व्याख्या: Settings में Signature सेक्शन में आप अपना auto signature सेट कर सकते हैं।
42. Gmail में नए Label बनाने का विकल्प कहाँ है?
A) Inbox B) Left Panel → Create new label C) Trash D) Spam

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उत्तर: B — Left Panel → Create new label

व्याख्या: Labels को Left panel से create कर के ई-मेल को व्यवस्थित किया जाता है।
43. ई-मेल में “Draft saved” का अर्थ क्या है?
A) आपका मेल भेज दिया गया B) आपका मेल अधूरा सेव हो गया C) आपका अकाउंट बंद हो गया D) आपका मेल डिलीट हो गया

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उत्तर: B — आपका मेल अधूरा सेव हो गया

व्याख्या: Draft saved सूचित करता है कि आपने जो लिखा है वह अस्थायी रूप से सेव हो चुका है।
44. Gmail में अधिकतम Attachment साइज कितना है?
A) 10MB B) 15MB C) 25MB D) 50MB

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उत्तर: C — 25MB

व्याख्या: आमतौर पर Gmail एक ई-मेल में 25MB तक के अटैचमेंट स्वीकार करता है; बड़े फाइल के लिए Drive लिंक उपयोग करें।
45. E-mail server क्या करता है?
A) वीडियो चलाता है B) मेल भेजने और पाने में सहायता करता है C) मशीन ठीक करता है D) इंटरनेट बनाता है

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उत्तर: B — मेल भेजने और पाने में सहायता करता है

व्याख्या: Mail server SMTP/IMAP/POP3 प्रोटोकॉल का उपयोग कर मेल संभालता है।
46. "Inbox Zero" किसे कहते हैं?
A) अधिक मेल होना B) कोई मेल न पढ़ा होना C) सभी मेल पढ़कर Inbox खाली करना D) मेल डिलीट करना

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उत्तर: C — सभी मेल पढ़कर Inbox खाली करना

व्याख्या: Inbox Zero एक productivity principle है जहाँ Inbox को regularly clear रखा जाता है।
47. Archive का उपयोग किसके लिए होता है?
A) मेल छिपाने के लिए B) मेल डिलीट करने के लिए C) मेल भेजने के लिए D) मेल प्रिंट करने के लिए

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उत्तर: A — मेल को Inbox से हटाकर Archive में ले जाता है पर डिलीट नहीं करता।

व्याख्या: Archived मेल searchable होते हैं पर Inbox में नहीं दिखते।
48. ‘Reply’ और ‘Forward’ में क्या अंतर है?
A) Reply नया मेल भेजता है B) Forward वही मेल नए यूज़र को भेजता है C) दोनों एक जैसे हैं D) दोनों मेल डिलीट करते हैं

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उत्तर: B — Forward वही मेल नए यूज़र को भेजता है

व्याख्या: Reply से आप केवल प्रेषक (या Reply All पर सभी) को उत्तर भेजते हैं; Forward से original message किसी अन्य को भेजा जाता है।
49. Attachment icon कैसा दिखता है?
A) ताला B) क्लिप C) तारा D) घंटी

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उत्तर: B — Clip Icon

व्याख्या: क्लिप आइकन पारंपरिक रूप से attachment को दर्शाता है।
50. Trash से मेल Restore कैसे होता है?
A) Mark as unread B) Move to Inbox C) Spam D) Forward

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उत्तर: B — Move to Inbox

व्याख्या: Trash फ़ोल्डर से किसी मेल को Inbox या किसी अन्य फ़ोल्डर में Move कर के restore किया जा सकता है।
51. Gmail में 2-Step Verification क्या बढ़ाता है?
A) Load time B) Speed C) Security D) Download speed

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उत्तर: C — Security

व्याख्या: 2-Step verification के माध्यम से अकाउंट पर unauthorized access को रोका जाता है।
52. Gmail में Account Recovery के लिए कौन सा विकल्प जरूरी है?
A) Home Address B) Recovery Email या Phone C) ATM PIN D) Photo ID

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उत्तर: B — Recovery Email या Phone

व्याख्या: Recovery Email/Phone अकाउंट रिकवरी और OTP के लिए जरूरी होते हैं।
53. कौन-सा ईमेल भाग डोमेन कहलाता है?
A) User Name B) @ C) gmail.com D) .in

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उत्तर: C — gmail.com

व्याख्या: @ के बाद वाला भाग डोमेन कहलाता है, जो सेवा प्रदाता या सर्वर को दर्शाता है।
54. किस टैब में सोशल मीडिया के मेल आते हैं?
A) Promotions B) Social C) Primary D) Updates

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उत्तर: B — Social

व्याख्या: Social टैब में Social network से संबंधित नोटिफिकेशंस आते हैं।
55. Outlook किस कंपनी का ईमेल सेवा है?
A) Google B) Microsoft C) Yahoo D) IBM

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उत्तर: B — Microsoft

व्याख्या: Outlook Microsoft का ई-मेल और calendar समाधान है।
56. ईमेल में HTML formatting किस काम आती है?
A) वीडियो जोड़ने के लिए B) टेक्स्ट को रंग, Bold, Bullet आदि बनाने के लिए C) मेल डिलीट करने के लिए D) पासवर्ड बदलने के लिए

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उत्तर: B — टेक्स्ट को फॉर्मेट करने के लिए

व्याख्या: HTML formatting से ई-मेल आकर्षक और संरचित बनते हैं (Bold, lists, links)।
57. कौन-सा ईमेल सबसे ज्यादा सुरक्षित माना जाता है?
A) Yahoo Mail B) ProtonMail C) Gmail D) AOL

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उत्तर: B — ProtonMail

व्याख्या: ProtonMail end-to-end encryption की वजह से प्राइवेसी-फोकस्ड सेवाओं में जाना जाता है।
58. Gmail का कौन सा फीचर मेल को बाद में भेजने देता है?
A) Star B) Snooze C) Schedule Send D) Label

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उत्तर: C — Schedule Send

व्याख्या: Schedule Send से आप मेल को भविष्य की तारीख/समय पर भेजने का शेड्यूल कर सकते हैं।
59. MIME का पूरा नाम क्या है?
A) Multiple Internet Mail Extension B) Mail Internet Message Exchange C) Multipurpose Internet Mail Extensions D) Mail Information Markup Engine

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उत्तर: C — Multipurpose Internet Mail Extensions

व्याख्या: MIME ई-मेल में मल्टीपार्ट और अलग-अलग प्रकार की सामग्री भेजने के लिए स्टैण्डर्ड है (attachments आदि)।
60. SMTP किसके लिए उपयोग होता है?
A) मेल भेजने के लिए B) मेल प्राप्त करने के लिए C) मेल डिलीट करने के लिए D) मेल Archive करने के लिए

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उत्तर: A — Sending Protocol

व्याख्या: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) मुख्य रूप से मेल भेजने के लिए उपयोग होता है।
61. POP3 क्या करता है?
A) मेल भेजता है B) मेल डाउनलोड करता है C) इंटरनेट चलाता है D) मेल रंगीन करता है

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उत्तर: B — Receiving Protocol

व्याख्या: POP3 सर्वर से मेल डाउनलोड कर के लोकल डिवाइस पर स्टोर करने के लिए प्रयोग होता है।
62. IMAP का उपयोग किसलिए होता है?
A) मेल को सर्वर पर ही प्रबंधित करने के लिए B) मेल डिलीट करने के लिए C) वीडियो भेजने के लिए D) CPU बढ़ाने के लिए

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उत्तर: A — मेल को सर्वर पर ही प्रबंधित करने के लिए

व्याख्या: IMAP से मेल सर्वर पर रहते हैं और आप कई डिवाइस से उसी मेल को सिंक करके देख सकते हैं।
63. ई-मेल स्पूफिंग क्या है?
A) स्पैम हटाना B) नकली ई-मेल भेजना C) मेल को चेक करना D) मेल बंद करना

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उत्तर: B — नकली ई-मेल भेजना

व्याख्या: Spooking में प्रेषक का पता बदला जा सकता है जिससे मेल असली प्रतीत होती है पर वह नकली होती है।
64. DKIM किसलिए होता है?
A) ई-मेल को Verify करने के लिए B) ई-मेल डिलीट करने के लिए C) पासवर्ड बदलने के लिए D) मेल फॉरवर्ड करने के लिए

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उत्तर: A — Email Authentication

व्याख्या: DKIM (DomainKeys Identified Mail) मेल के स्रोत की पुष्टि करने के लिए डिजिटल सिग्नेचर का उपयोग करता है।
65. Gmail में Settings icon कैसा दिखता है?
A) ताला B) गियर (⚙️) C) घड़ी D) तारा

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उत्तर: B — गियर (⚙️)

व्याख्या: Settings/Preferences आइकन प्रायः गियर की तरह दिखाई देता है।
66. Email alias क्या होता है?
A) दूसरा नाम/Alternative email B) पासवर्ड C) कंप्यूटर का नाम D) Browser

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उत्तर: A — दूसरा नाम/Alternative email

व्याख्या: Alias मूल ई-मेल के साथ जुड़ा वैकल्पिक पता होता है जिस पर मेल प्राप्त हो सकते हैं।
67. Outbox क्या दर्शाता है?
A) भेजे गए मेल B) भेजे जाने की प्रक्रिया में चल रहे मेल C) स्पैम D) Trash

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उत्तर: B — भेजे जाने की प्रक्रिया में चल रहे मेल

व्याख्या: Outbox वह फ़ोल्डर है जहाँ भेजे जाने वाले मेल अस्थायी रूप से रहते हैं यदि वे अभी पूर्णतः भेजे नहीं गए हों।
68. कौन-सा Protocol Offline काम करता है?
A) IMAP B) POP3 C) SMTP D) HTTP

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उत्तर: B — POP3

व्याख्या: POP3 मेल को डाउनलोड कर देता है, इसलिए Offline उपयोग सम्भव होता है; IMAP सर्वर-साइड sync करता है।
69. ई-मेल में Virus किस माध्यम से आता है?
A) Subject B) Attachment C) To address D) Inbox

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उत्तर: B — Attachment

व्याख्या: दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर (malware) अक्सर अटैचमेंट के माध्यम से फैलते हैं; अनजान अटैचमेंट न खोलें।
70. Gmail में मेल को Snooze क्यों करते हैं?
A) उसे छिपाने के लिए B) बाद में दिखाने के लिए C) डिलीट करने के लिए D) Forward करने के लिए

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उत्तर: B — Later reminder

व्याख्या: Snooze करने पर मेल एक निर्धारित समय तक Inbox से छुपा रहता है और फिर याद दिलाने के लिए वापस आता है।
71. Gmail में Confidential Mode क्या करता है?
A) मेल को colourful बनाता है B) मेल को copy/download न करने देता C) मेल को तेज भेजता है D) मेल को Snooze करता है

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उत्तर: B — mail restrictions (no copy/download)

व्याख्या: Confidential Mode में भेजे गए मेल पर समय-सीमा, पासकोड व डाउनलोड/कॉपी प्रतिबंध लगाए जा सकते हैं।
72. ई-मेल में Encryption का उद्देश्य क्या है?
A) अब तेज़ चले B) डेटा गोपनीय रहे C) मेल delete हो जाए D) मेल फॉरवर्ड न हो

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उत्तर: B — डेटा गोपनीय रहे

व्याख्या: Encryption भेजे गए संदेश को केवल अधिकृत प्राप्तकर्ता पढ़ सके, यह सुनिश्चित करता है।
73. Domain ending .edu किसका संकेत है?
A) Government B) Education institutions C) Commercial D) Network

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उत्तर: B — Education institutions

व्याख्या: .edu सामान्यतः शैक्षणिक संस्थाओं के डोमेन के लिए प्रयुक्त होता है (विशेषकर US में)।
74. ई-मेल में Undo Send किसलिए होता है?
A) डिलीट मेल वापस लाना B) भेजा गया मेल वापस रोक देना C) फाइल डाउनलोड करना D) मेल फॉरवर्ड करना

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उत्तर: B — भेजा गया मेल वापस रोक देना

व्याख्या: Undo Send के जरिए आप सीमित समय के भीतर भेजा गया मेल रोक सकते हैं (ग़लत भेजने पर)।
75. Gmail में कौन सा Tab नौकरी/कंपनी के मेल दिखाता है?
A) Primary B) Social C) Promotions D) Updates

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उत्तर: D — Updates Tab

व्याख्या: Updates टैब में अकाउंट नोटिस, बिलिंग व कंपनी अपडेट जैसी महत्वपूर्ण सूचनाएँ आती हैं।
76. “Mail Merge” किसमें उपयोग होता है?
A) एक ही मेल कई लोगों को Auto send करना B) मेल delete करना C) मेल पढ़ना D) पासवर्ड बदलना

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उत्तर: A — एक ही मेल कई लोगों को Auto send करना

व्याख्या: Mail Merge से personalized fields के साथ bulk mails भेजे जा सकते हैं।
77. ई-मेल में Auto-Reply किसलिए होता है?
A) मेल को stop करने के लिए B) जब आप उपलब्ध न हों तब Auto message भेजने के लिए C) मेल Forward करने के लिए D) मेल color बदलने के लिए

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उत्तर: B — Vacation responder

व्याख्या: Auto-Reply (Vacation responder) अस्थायी अनुपस्थिति में भेजे जाने वाले उत्तर के लिए होता है।
78. SMTP Port normally क्या होता है?
A) 21 B) 25 C) 443 D) 8080

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उत्तर: B — Port 25

व्याख्या: पारंपरिक SMTP पोर्ट 25 है; secure SMTP के लिए अन्य पोर्ट (587/465) भी प्रयुक्त होते हैं।
79. IMAP का default port क्या है?
A) 110 B) 143 C) 25 D) 22

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उत्तर: B — Port 143

व्याख्या: IMAP का सामान्य (non-SSL) पोर्ट 143 है; SSL के लिये 993 प्रयोग होता है।
80. POP3 का default port क्या है?
A) 110 B) 120 C) 130 D) 25

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उत्तर: A — Port 110

व्याख्या: POP3 का पारंपरिक पोर्ट 110 है; secure POP3 हेतु 995 प्रयुक्त होता है।
81. कैसा ई-mail Username PRO माना जाता है?
A) luckyboy123 B) sweetgirl2024 C) firstname.lastname D) rockstar007

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उत्तर: C — firstname.lastname

व्याख्या: प्रोफेशनल उपयोग के लिये व्यक्तिगत नाम आधारित ई-मेल समुचित व विश्वसनीय दिखता है।
82. ई-मेल में HTML View क्यों उपयोग करते हैं?
A) मेल रंगीन/फॉर्मेटेड लिखने के लिए B) मेल delete करने के लिए C) Attachment हटाने के लिए D) Inbox साफ करने के लिए

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उत्तर: A — मेल रंगीन/फॉर्मेटेड लिखने के लिए

व्याख्या: HTML View से आप लिंक, इमेज, फॉर्मेटिंग आदि उपयोग कर सकते हैं।
83. कौन-सी फाइल ई-मेल में सबसे तेज़ खुलती है?
A) PDF B) ZIP C) EXE D) Composer

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उत्तर: A — PDF

व्याख्या: PDF अधिकांश डिवाइस/ब्राउज़रों में जल्दी खुलता है; ZIP/EXE में extraction या सुरक्षा चिंताएँ हो सकती हैं।
84. DMARC क्या करता है?
A) मेल भेजना B) Authentication और security चेक C) मेल डाउनलोड D) पासवर्ड रिकवरी

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उत्तर: B — Authentication और security चेक

व्याख्या: DMARC पॉलिसी मेल की authenticity जांच कर फेक मेल/स्पूफिंग से सुरक्षा देती है।
85. Gmail में किससे मेल Auto Delete कर सकते हैं?
A) Label B) Filter C) Star D) Folder

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उत्तर: B — Filters

व्याख्या: Filters की मदद से मेलों को auto delete करने के नियम बनाए जा सकते हैं।
86. Out-of-office reply किसका रूप है?
A) Auto-reply B) Filter C) Label D) Spam

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उत्तर: A — Auto-reply

व्याख्या: Out-of-office या vacation responder स्वचालित उत्तर भेजता है जब आप अनुपस्थित हों।
87. किस mail में सबसे ज्यादा फीचर्स होते हैं?
A) ProtonMail B) Gmail C) Yahoo Mail D) Outlook

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उत्तर: B — Gmail (user-friendly + features)

व्याख्या: Gmail में बहुत सारे built-in फीचर्स जैसे smart compose, filters, labels, drive integration आदि होते हैं।
88. Email Quota क्या है?
A) भेजने की speed B) स्टोरेज लिमिट C) मेल की लंबाई D) पासवर्ड की लंबाई

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उत्तर: B — Storage limit

व्याख्या: Email Quota से तात्पर्य है कि अकाउंट के पास कितनी storage space उपलब्ध है।
89. ई-मेल भेजने के बाद उसे वापस रोकने का विकल्प क्या है?
A) Undo Send B) Forward C) Delete D) Trash

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उत्तर: A — Undo Send

व्याख्या: Undo Send कुछ सेकंड/मिनट के भीतर भेजे गए मेल को रोकने का विकल्प देता है।
90. स्मार्ट कंपोज किसलिए होता है?
A) ऑटो-सुझाव देने के लिए B) मेल delete करने के लिए C) मेल upload करने के लिए D) स्पैम हटाने के लिए

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उत्तर: A — ऑटो-सुझाव

व्याख्या: Smart Compose AI-based सुझाव देता है ताकि आप तेज़ी से मेल लिख सकें।
91. ई-मेल का MIME किस प्रकार सहायक होता है?
A) सिर्फ़ टेक्स्ट भेजने के लिए B) मल्टीपल प्रकार की सामग्री (attachments आदि) भेजने के लिए C) मेल delete करने के लिए D) मेल को फॉर्मेट करने के लिए

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उत्तर: B — मल्टीपल प्रकार की सामग्री भेजने के लिए

व्याख्या: MIME multipart messages को संभालता है जिससे text, HTML, attachments एक ही संदेश में जा सकते हैं।
92. DKIM, SPF और DMARC का उद्देश्य क्या है?
A) मेल भेजना B) ई-मेल authentication और anti-spoofing C) मेल डिलीट करना D) मेल स्टोरेज बढ़ाना

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उत्तर: B — authentication और anti-spoofing

व्याख्या: SPF/DKIM/DMARC मेल स्रोत की पुष्टि कर के phishing/spoofing से बचाते हैं।
93. Gmail में Two-factor authentication किस तरह अधिक सुरक्षित बनाता है?
A) सिर्फ़ password B) password + OTP/Auth app C) password + username D) password + subject

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उत्तर: B — password + OTP/Auth app

व्याख्या: Two-factor में password के अलावा एक अतिरिक्त factor होता है जैसे SMS OTP या authenticator code।
94. क्या EXE फाइल अटैचमेंट खतरा हो सकती है?
A) नहीं B) हाँ, खतरनाक हो सकती है C) केवल विंडोज़ पर D) केवल मैक पर

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उत्तर: B — हाँ, खतरनाक हो सकती है

व्याख्या: EXE फ़ाइलें executable होती हैं और उनमें malware हो सकता है; असमान्य स्रोत से आने पर खोलना जोखिम भरा है।
95. Gmail में "Schedule send" का उपयोग कब करें?
A) मेल तुरंत भेजने के लिए B) भविष्य में किसी विशिष्ट समय पर मेल भेजने के लिए C) मेल हटाने के लिए D) मेल पढ़ने के लिए

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उत्तर: B — भविष्य में भेजने के लिए

व्याख्या: Schedule send से आप मेल को बाद में भेजने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं (उदा. ऑफिस टाइम के अनुसार)।
96. Filters कैसे मदद करते हैं?
A) मेल की स्पीड बढ़ाते हैं B) मेल को ऑटोमैटिक रूट करते हैं (लिखित नियमों के अनुसार) C) पासवर्ड बदलते हैं D) मेल का आकार घटाते हैं

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उत्तर: B — मेल को ऑटोमैटिक रूट करते हैं

व्याख्या: Filters से आप incoming मेल पर नियम लागू कर उसे किसी label/folder में भेज सकते हैं, auto delete कर सकते हैं आदि।
97. क्या आप एक ही Gmail अकाउंट से कई alias चला सकते हैं?
A) हाँ B) नहीं C) सिर्फ़ Pro अकाउंट में D) केवल Outlook में

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उत्तर: A — हाँ

व्याख्या: Gmail में आप plus addressing (e.g., name+tag@gmail.com) या aliases जोड़ कर विभिन्न पते चला सकते हैं।
98. क्या Email Quota खत्म होने पर नया मेल ग्रहण होगा?
A) हाँ B) नहीं C) केवल Promotions D) केवल Social

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उत्तर: B — नहीं

व्याख्या: यदि storage full है तो नया मेल स्वीकार नहीं होगा; प्रेषक को bounce या failure संदेश मिल सकता है।
99. Undo Send समय सीमा किस आधार पर काम करती है?
A) permanent B) कुछ सेकंड/मिनट के लिए C) 24 घंटे तक D) सिर्फ़ server पर

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उत्तर: B — कुछ सेकंड/मिनट के लिए

व्याख्या: Undo Send को सक्षम करके आप 5–30 सेकंड (या जो समय सेट किया गया हो) के भीतर भेजा हुआ मेल रोक सकते हैं।
100. Smart Compose किसलिए होता है?
A) Auto suggestions देने के लिए B) मेल delete करने के लिए C) मेल upload करने के लिए D) स्पैम हटाने के लिए

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उत्तर: A — Auto suggestions

व्याख्या: Smart Compose AI-based feature है जो टाइप करते समय वाक्य सुझाव देता है और लेखन गति बढ़ाता है।

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